Tintainformasi.com – PT Bank Central Asia Tbk menghadirkan fitur Layanan Cabang di aplikasi myBCA sebagai upaya untuk meningkatkan pelayanan dan mewujudkan misi myBCA sebagai aplikasi one stop solution.
“Fitur ini bisa digunakan oleh semua nasabah pengguna myBCA,” tulis BCA, seperti disadur dari laman resminya, Sabtu (25/1/2025).
Adapun fitur Layanan Cabang ini berfungsi untuk melakukan pengisian e-Form dan slip transaksi secara digital sebelum melakukan transaksi di kantor cabang BCA mana pun.
Nasabah harus mengisi e-Form atau formulir elektronik pada fitur Layanan Cabang untuk melakukan transaksi sesuai dengan ketentuan yang berlaku di BCA.
Setelah melakukan pengisian e-Form, nasabah akan mendapatkan Nomor Referensi atau nomor pengenal transaksi yang terbentuk secara otomatis.
Khusus untuk nasabah Solitaire dan Prioritas, reservasi layanan Teller dan CS juga bisa dilakukan di fitur ini.
Dengan begitu, nasabah tidak perlu menunggu lama di kantor cabang saat melakukan transaksi sesuai jadwal yang diinginkan.
Sementara itu, lima fitur produk yang bisa dipilih nasabah saat menggunakan Layanan Cabang di myBCA, antara lain:
- Tarik Tunai
- Setor Tunai
- Transfer ke Rekening BCA
- Reservasi Teller (Khusus Nasabah Solitaire & Prioritas)
- Reservasi CS (Khusus Nasabah Solitaire & Prioritas)
Berikut ketentuan yang harus diketahui oleh nasabah ketika menggunakan fitur-fitur tersebut:
- Masa berlaku Nomor Referensi untuk transaksi Setor Tunai, Tarik Tunai, dan Transfer ke Rekening BCA adalah 30 hari kalender
- Limit transaksi Setor Tunai, Tarik Tunai, dan Transfer ke Rekening BCA mengikuti ketentuan masing-masing kantor Cabang BCA
- Reservasi Teller dan CS (customer service) hanya dapat diakses oleh nasabah Solitaire dan Prioritas dengan maksimal 2 (dua) hari dari reservasi dilakukan.
Adapun berikut cara menggunakan fitur Layanan Cabang di myBCA mobile/myBCA web:
- Login ke aplikasi myBCA mobile/myBCA web
- Pada homepage myBCA, pilih “Lainnya”
- Lalu, di halaman Menu Utama, pilih “Layanan Cabang”
- Lalu ikuti prosedur dari masing-masing kebutuhan perbankan kamu
Dengan fitur Layanan Cabang di myBCA ini, nasabah akan semakin cepat melakukan transaksi di kantor cabang BCA di mana saja karena sudah melakukan pendaftaran sebelumnya.
