TINTAINFORMASI.COM, LAMPUNG TENGAH – Anggota DPRD Kabupaten Lampung Tengah, M Saleh Mukadam berharap, Mal Pelayanan Publik (MPP) yang di resmikan oleh Menteri PAN-RB bisa memberikan manfaat banyak kepada masyarakat. Terutama memberikan pelayanan yang tepat waktu dan tepat guna.
“Kita berharap dengan adanya Mal Pelayanan Publik ini bisa berjalan dan dimanfaatkan oleh masyarakat dan para investor dengan maksimal. Dan yang paling terpenting, pelayanan harus tepat waktu dan tepat guna,” kata Mukkadam.
Tepat waktu yang dimaksud yakni setiap pengurusan perizinan yang dilakukan oleh masyarakat ataupun investor memiliki kejelasan waktu pengambilan berkas.
“Harus ada tenggak waktu yang jelas antara tanggal masuk berkas dan tanggal berkas selesai, sehingga masyarakat tahu dan semakin dimudahkan dan tidak bolak balik untuk menanyakan kesiapan berkas perizinan,” terang politisi Partai Gerindra ini.
Menurutnya, salah satu contoh konkrit suksesnya pelayanan MPP dapat di lihat pada kabupaten atau kota yang sudah lebih dahulu menerapkan, salah satunya Kota Bogor, dimana dengan kecanggihan teknologi saat ini MPP disana membuat aplikasi yang berfungsi untuk mengetahui sejauh mana berkas perizinan masyarakat di proses.
“Lihat kota Bogor, mereka menggunakan aplikasi didalam memberikan pelayanan. Dimana aplikasi ini memantau sudah sejauh mana berkas masyarakat diproses, dan setiap loket mempunyai tugas masing-masing dan tidak menumpuk di satu loket, hal tersebut tentunya soal teknis, tetapi intinya dengan adanya MPP ini masyarakat makin tertolong dan dimudahkan dalam mengurus izin,” tutupnya.
Diketahui, Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi ( MENPANRB ) Abdullah Azwar Anas Resmi membuka Mal Pelayanan Publik di Kabupaten Lampung Tengah pada hari Senin 27 Februari 2023.
Mal Pelayanan Publik ini merupakan yang ke – 111 di Indonesia, MPP Ke-16 di Sumatera dan yang ke – 3 di Provinsi Lampung. Dalam kesempatan tersebut turut hadir Deputi Bidang Pelayanan Publik Prof. Dr. Diah Natalisa, MBA, Asisten Deputi Noviana Andrina, S.H, M.AP, Wakil Gubernur Lampung, Bupati Lampung Tengah, Forkopimda, Wakil Bupati, Sekda, Ketua dan Wakik Ketua TP.PKK serta tamu Undangan. (iswan)
